ยุติเรื่อง & เยียวยา
ติดตามอัตราการยุติเรื่องและมูลค่าที่ผู้เสียหายได้รับ
อัตรายุติเรื่อง
89.6%
10,336 / 11,540
อัตราเยียวยา
3.1%
เงินยุติ / เงินเรียกร้อง
ค่าเสียหายเฉลี่ย
฿44.2K
9,713 รายการที่ระบุมูลค่า
มูลค่าเยียวยารวม
฿13,282,245
จาก ฿429,731,125
สถานะเรื่องร้องเรียน (Funnel)
ยุติ10,336 (89.6%)
กำลังดำเนินการ874 (7.6%)
ฟ้องคดี176 (1.5%)
มอบหมายแล้ว104 (0.9%)
ฟ้องคดีแบบกลุ่ม15 (0.1%)
เจรจาไกล่เกลี่ย10 (0.1%)
ส่งต่อหน่วยประจำจังหวัด10 (0.1%)
ส่งต่อส่วนกลาง10 (0.1%)
ยังไม่ได้ดำเนินการ4 (0.0%)
สถานะ1 (0.0%)
มูลค่าเรียกร้อง vs มูลค่าเยียวยา รายปี (บาท)
10 อันดับสาเหตุการยุติเรื่อง
| # | สาเหตุ | จำนวน | % ของที่ยุติ |
|---|---|---|---|
| 1 | สภาผู้บริโภค ขอให้ติดตามเรื่อง จากตำรวจ CIB | 470 | 4.5% |
| 2 | สภาผู้บริโภคจะรวบรวมข้อมูลเพื่อประสาน ETDA ในการแจ้งเตือนภัย ปิดเพจหลอกลวง และแก้ปัญหาเชิงนโยบาย และขอให้ผู้ร้องติดตามเร… | 101 | 1.0% |
| 3 | แนะนำให้คำปรึกษาเเล้วร้อยเเล้ว | 27 | 0.3% |
| 4 | สภาองค์กรของผู้บริโภคขอยุติเรื่องร้องเรียนดังกล่าวเนื่องจากได้พยายามติดต่อผู้ร้องแล้วแต่ไม่สามารถติดต่อได้หากผู้ร้องประส… | 17 | 0.2% |
| 5 | สภาองค์กรของผู้บริโภคขอยุตติเรื่องร้องเรียนดังกล่าวเนื่องจากได้พยายามติดต่อผู้ร้องแล้วแต่ไม่สามารถติดต่อได้หากผู้ร้องประ… | 11 | 0.1% |
| 6 | สภาผู้บริโภค รวบรวมข้อมูลทำข้อเสนอแนะด้านนโยบายเพื่อป้องกันปัญหาผู้บริโภค | 10 | 0.1% |
| 7 | ได้รับหนังสือชี้เเจงกลับเรียบร้อยเเล้ว บริษัทได้ดำเนินการระงับการโฆษณาผลิตภัณฑ์ดังกล่าวตามหนังสือฉบับที่อ้างถึง | 8 | 0.1% |
| 8 | สภาองค์กรของผู้บริโภคขอยุติเรื่องร้องเรียนดังกล่าวเนื่องจากผู้ร้องไม่นำส่งหลักฐาน หากผู้ร้องประสงค์จะดำเนินการเรียกร้องส… | 6 | 0.1% |
| 9 | เครือข่ายผู้บริโภคอำเภอท่าชนะ ได้ทำหนังสือประสานไปยัง Lazada เพื่อตรวจสอบร้านค้าที่ถูกร้องเรียน ผลการตรวจสอบพบว่า ปัจจุบ… | 6 | 0.1% |
| 10 | 21/04/2569 สภาองค์กรของผู้บริโภคขอยุตติเรื่องร้องเรียนดังกล่าวเนื่องจากได้พยายามติดต่อผู้ร้องแล้วแต่ไม่สามารถติดต่อได้หา… | 5 | 0.0% |