ประเภทปัญหา

ปัญหา 9 ด้าน และปัญหาย่อย (คลิกเพื่อ drill-down)

ปัญหา 9 ด้าน

ปัญหาย่อย (คลิก treemap ด้านซ้ายเพื่อดู)

เลือกปัญหาจากแผนภาพด้านซ้าย

20 อันดับลักษณะปัญหา/ข้อพิพาทยอดนิยม

#	ลักษณะปัญหา	จำนวน	% ของทั้งหมด
1	ฉ้อโกง/หลอกลวง	2,972	25.8%
2	ไม่ได้รับสินค้า/สินค้าไม่ถูกต้อง	2,816	24.4%
3	มีปัญหาการขอเงินคืน	1,011	8.8%
4	สินค้าชํารุดบกพร่อง/สินค้าผิดมาตรฐาน	873	7.6%
5	โฆษณาเป็นเท็จ/หลอกลวง/เกินจริง	822	7.1%
6	ได้รับความเสียหาย	536	4.6%
7	ไม่ได้มาตรฐาน	512	4.4%
8	เทคนิคการขายที่ไม่เหมาะสม	437	3.8%
9	ไม่พอใจบริการ	410	3.6%
10	ส่งสินค้าล่าช้า	194	1.7%
11	ราคาแพงเกินจริง	175	1.5%
12	ข้อสัญญาไม่เป็นธรรม	137	1.2%
13	ซื้อสินค้าออนไลน์	56	0.5%
14	ดอกเบี้ย/ค่าธรรมเนียม/ค่าติดตามทวงถามหนี้ ไม่เป็นธรรม	49	0.4%
15	คิดราคาสูงกว่าที่แสดง/แจ้งไว้	35	0.3%
16	ไม่ระบุ	33	0.3%
17	สินค้าไม่ตรงปก	16	0.1%
18	โดนโกงเงิน	11	0.1%
19	ถูกผู้ประกอบการฟ้องคดี	11	0.1%
20	การขายสินค้าออนไลน์ไม่แสดงราคาสินค้า	10	0.1%